Notre garantie

Chaque produit est livré avec une garantie de 15 ans sur le thermolaquage et le bois, et une garantie à vie contre la rouille. Non pas parce que nous devons le faire — mais parce que nous fabriquons des meubles faits pour durer.

Garantie antirouille à vie

Les meubles design de Vestre ne rouillent pas. Tous les éléments en acier sont galvanisés à chaud et les vis et éléments de fixation sont fournis en acier inoxydable ou résistant aux acides. En utilisation normale et en l'absence de sollicitations extrêmes, Vestre offre donc une garantie à vie contre les dégâts de la rouille. Il convient de noter que de petites tâches pigmentées et de légères décolorations ne sont pas anormales après plusieurs années d'utilisation par tous les temps.

Extension de garantie pour le vernis et le bois

Vestre offre une garantie d'adhésion de 15 ans sur les surfaces revêtues de vernis en poudre qui ne sont pas soumises à des dommages mécaniques, des chocs, des substances chimiques corrosives ou autres. Le pin imprégné à l'huile de lin standard bénéficie d'une garantie de 15 ans contre la putréfaction.

Des pièces toujours disponibles

Avec le temps, les meubles peuvent naturellement se détériorer ou avoir besoin d'un entretien plus poussé. Vestre peut fournir des pièces de rechange durant toute la durée de vie du produit.

Réclamation

Pour soumettre une réclamation, contactez votre bureau Vestre local. Indiquez votre numéro de commande ou le nom du projet, joignez une photo du produit complet ainsi que des photos en gros plan du défaut ou du dommage. Les réclamations liées au transport, à l’emballage ou à des défauts visibles doivent être signalées dans les 10 jours ouvrables suivant la livraison.

Tout dure plus longtemps avec un peu d’amour :

Les vis et les boulons doivent être vérifiés et resserrés après quelques semaines. Les éléments en acier se nettoient de manière classique, si nécessaire. Veuillez toutefois noter que des produits chimiques puissants peuvent affecter la surface.

Le pin standard imprégné à l’huile de lin possède une teinte naturelle qui grise avec le temps. Le bois aura une durée de vie plus longue si les éléments en bois sont huilés tous les 3 à 6 ans. La fréquence dépend de l’usure et des conditions climatiques.