Köpvillkor

Bygger på konsumentköplagen (2022:260), lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) och e-handelslagen.

1. Parter. Säljare är Vestre Produksjon AS, org.nr 925796794 (Norge), Gaustadvegen 140, 2240 Magnor, Norge, post@vestre.com, nedan «Vestre». Köpare är konsumenten som lägger beställningen.

2. Avtalet. Avtalet består av dessa köpvillkor, uppgifterna i beställningen och orderbekräftelsen. Avtalet är bindande när Vestre har skickat orderbekräftelsen via e-post.

3. Priser. Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Frakt och eventuella andra kostnader visas sammanlagt innan du beställer.

4. Betalning. Betalning sker mot faktura. Vi skickar orderbekräftelse och faktura via e-post när beställningen har bekräftats. Betalningsvillkoret är 7 dagar från att du tar emot fakturan. Ordern skickas enligt det beräknade leveransdatumet i orderbekräftelsen, förutsatt att betalningen har registrerats hos oss. Om betalningen inte har registrerats hos oss inom 15 dagar från fakturadatum annulleras ordern.

5. Leverans. Leverans sker i markplan, så nära den angivna adressen som möjligt. Risken för varan går över till dig när den har levererats. Om leveransen försenas har du rättigheter enligt konsumentköplagen.

• Ordern levereras plattpaketerad, och viss montering får påräknas.

6. Ångerrätt. Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Fristen börjar dagen du har tagit emot hela beställningen. Använd ångerknappen på webbplatsen, ångerblanketten nedan eller ett annat tydligt meddelande till post@vestre.com.

• Vi betalar tillbaka allt du har betalat, inklusive standardfrakt, senast 14 dagar efter att vi fick ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller du har visat att de har skickats.
• Du står själv för returfrakten. Den kostar lika mycket som frakten i din beställning.
• Varorna ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar dig. Du ansvarar för värdeminskning som beror på annan hantering än vad som behövs för att fastställa varornas egenskaper och funktion.

7. Reklamation. Om varan är felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen i tre år från leveransen. Fel som visar sig inom två år antas ha funnits vid leveransen. Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet; reklamation inom två månader är alltid i tid. Vestres garantier gäller utöver dina lagstadgade rättigheter och begränsar dem inte.

• Färger kan se annorlunda ut på skärmen.
• Yta och finish tål väder och vind året runt.
• Trä är levande och förändras över tid.
• Små sprickor i träet omfattas inte av Vestres garanti.

8. Personuppgifter. Vi använder dina uppgifter för att hantera beställning, leverans och fakturering. Se vestre.com/se/integritetspolicy.

9. Tvister. Kontakta oss först. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vestre följer ARN:s rekommendationer. Svensk lag gäller.

Ångerblankett

Till Vestre Produksjon AS, Gaustadvegen 140, 2240 Magnor, Norge, post@vestre.com: Jag/vi meddelar härmed att jag/vi frånträder avtalet om köp av följande varor: [ordernummer och varor] · Beställt den / mottaget den: [datum] · Konsumentens namn och adress: […] · Datum och underskrift (endast på papper).