Vestre

Salgsvilkår

Bygger på forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, e-handelsloven og avtaleloven.

1. Partene. Selger er Vestre Produksjon AS, org.nr. 925796794, Gaustadvegen 140, 2240 Magnor, post@vestre.com, heretter «Vestre». Kjøper er forbrukeren som legger inn bestillingen.

2. Avtalen. Avtalen består av disse salgsvilkårene, opplysningene i bestillingsløsningen og ordrebekreftelsen. Ved motstrid går det som er avtalt særskilt foran vilkårene, så lenge det ikke strider mot ufravikelig lov. Avtalen er bindende når Vestre har sendt ordrebekreftelse på e-post.

3. Priser. Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert merverdiavgift. Frakt og eventuelle andre kostnader vises samlet før du bestiller. Du betaler aldri mer enn totalprisen som vises i kassen.

4. Betaling. Betaling skjer mot faktura. Vi sender ordrebekreftelse og faktura på e-post når bestillingen er bekreftet. Betalingsfristen er 7 dager fra du mottar fakturaen. Ordren sendes i henhold til estimert leveringsdato i ordrebekreftelsen, såfremt betalingen er registrert hos oss. Er betalingen ikke registrert hos oss innen 15 dager fra fakturadato, blir ordren kansellert.

5. Levering. Levering skjer på bakkeplan, nærmest mulig oppgitt adresse. Risikoen for varen går over til deg når den er levert. Blir leveringen forsinket, varsler vi deg, og du har rettighetene etter forbrukerkjøpsloven kapittel 5.

  • Ordren leveres flatpakket, og noe montering må påregnes.

6. Angrerett. Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen du har mottatt hele bestillingen. Du kan bruke angreknappen på nettsiden, angreskjemaet under eller gi oss en annen utvetydig melding på post@vestre.com. Det er nok at meldingen er sendt innen fristen.

  • Vi betaler tilbake alt du har betalt, også standard leveringskostnad, senest 14 dager etter at vi mottok meldingen. Vi kan holde tilbake betalingen til vi har fått varene tilbake eller du har vist at de er sendt.
  • Du betaler returfrakten selv. Den koster det samme som frakten i bestillingen din.
  • Varene må sendes tilbake senest 14 dager etter at du ga melding om angrerett. Du er ansvarlig for verdiforringelse som skyldes annen håndtering enn det som trengs for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

7. Reklamasjon. Har varen en mangel, kan du kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er fem år, fordi møblene er ment å vare vesentlig lenger enn to år. Du må melde fra innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen, og melding innen to måneder regnes alltid som i tide. Vestres garantier kommer i tillegg og begrenser ikke rettighetene dine.

  • Farger kan se annerledes ut på skjerm.
  • Overflate og finish tåler vær og vind hele året.
  • Treverk er levende og endrer seg over tid.
  • Små sprekker i treverket dekkes ikke av Vestres garanti.

8. Personopplysninger. Vi bruker opplysningene dine til å behandle bestillingen, levere og fakturere. Se vestre.com/no/personvern.

9. Tvister. Ta kontakt med oss først. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukertilsynet / Forbrukerrådet, som kan mekle og bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget. Norsk lov gjelder.

Angreskjema

Til Vestre Produksjon AS, Gaustadvegen 140, 2240 Magnor, post@vestre.com: Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra avtalen om kjøp av følgende varer: [ordrenummer og varer] · Bestilt den / mottatt den: [dato] · Forbrukerens navn og adresse: […] · Dato og underskrift (bare ved papir).