Vores garantier

Hvert produkt leveres med en 15-års garanti på pulverlakering og træ samt en livstidsgaranti mod rust. Ikke fordi vi skal. Men fordi vi bygger møbler, der holder.

Livstidsgaranti mod rust

Designmøbler fra Vestre ruster ikke. Alle stålkomponenter er varmforzinkede, og alle skruer og befæstigelser leveres i rustfrit eller syrefast stål. Forudsat at produkterne anvendes normalt og ikke udsættes for ekstrem belastning, tilbyder Vestre en livstidsgaranti mod skadelig rust. Det bemærkes, at mindre pigmentpletter og/eller misfarvning ikke er usædvanligt efter mange års udsættelse for regn og vind.

15-års garanti på pulverlakering

Vestre giver en 15-års hæftningsgaranti på pulverlakerede overflader, der ikke har været udsat for mekaniske skader, stød, korrosive kemikalier mv.

15-års rådnegaranti på træ

Standardfyr imprægneret med linolie leveres med en 15-års rådnegaranti. Garantien forudsætter, at træet holdes rent for snavs og mug, og at højtryksrensere eller kemikalier ikke anvendes til rengøring af overfladen, da dette kan nedbryde den beskyttende olie. Træ er et levende materiale, og mindre revner vil naturligt opstå over tid.

Reservedele

Med tiden vil hærværk forekomme, eller der vil opstå behov for udvidet vedligeholdelse. Vestre kan levere alle reservedele i hele produktets levetid.

Reklamationer

For at indgive en reklamation skal du kontakte dit lokale Vestre-kontor. Inkluder dit ordrenummer eller projektnavn, et foto af det komplette produkt samt nærbilleder af fejlen eller skaden. Reklamationer vedrørende transport, emballage eller synlige defekter skal indberettes inden for 10 arbejdsdage efter levering.

Lidt pleje rækker langt

Skruer og låsbolte bør strammes efter et par ugers brug. Rengør stålkomponenter efter behov på sædvanlig vis, men husk at stærke kemikalier kan påvirke overfladen.

Standardfyr imprægneret med linolie vil naturligt antage en grå farve over tid. For at forlænge træets levetid anbefaler vi at behandle det med olie hvert 3-6 år, afhængigt af klima og slitage.